招聘職位：前臺接待
部門/單位：貴陽思曼酒店管理有限責任公司
招聘人數：2人
崗位職責：
1.按酒店規定自查儀表儀容，準時上崗；
2.認真閱讀交班記錄，完成上一班未完成工作；
3.熱情接待各方來賓，為客人提供良好的服務；
4.客人到店時，要主動向客人問好；
5.為客人準確快速地辦理入住登記手續，合理安排好各種房間；
6.準確掌握房態并及時與客房部核對房態；
7.與各部門密切聯系，做好客人資料、信息的溝通；
8.熟練掌握業務知識及操作技能，負責有關住房、房價、飯店服務設施的咨詢推銷工作；
9.檢查當天團隊房號，并與房態核實；
10.了解客情，做好突發事件的解決工作；
11.認真完成各項工作，出現問題及時向上級匯報。
崗位要求：
1. 大學?？萍耙陨?，專業不限；
2.具備較強的溝通協調能力和抗壓能力；
3.吃苦耐勞，勤奮好學。
簡歷投遞郵箱：985792654@qq.com
