招聘職位：前臺接待
部門/單位：貴陽觀山湖希爾頓歡朋酒店
招聘人數：2人
崗位職責：
1.負責所有客人的登記、入住、退房、結賬等接待工作，按規定填寫、錄入電腦系統；
2.負責酒店總機電話接聽、轉接、解答客戶對酒店信息的咨詢；
3.隨時準全掌握和了解客房狀態、價格等信息、積極有效地推銷客房及服務項目；
4.負責做好當班賬務管理,做好當班結賬工作,確保當班營收無誤，收銀準確,并做好相應班次的報表；
5.負責管理好客人貴重物品的寄存,并做好記錄；
6.做好交接班工作，保證工作的延續性；
7.定期維護保養前臺設備，并保持前臺環境清潔整齊。
崗位要求：
1.大學?？萍耙陨?，專業不限；
2.具備較強的溝通協調能力和抗壓能力；
3.吃苦耐勞，勤奮好學。
簡歷投遞郵箱：hr.gygs@hamptonhotels.com.cn
